- Zgłaszanie awarii -
Przed zgłoszeniem awarii prosimy wyłączyć z prądu na parę minut wszystkie zasilacze urządzeń odbiorczych (zasilacz anteny, zasilacz routera).
W razie awarii proszę dzwonić w godzinach 9:00 – 17:00 BOK +48 512 099 585 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. W przypadku zgłoszenia awarii i stwierdzenia przez techników usterki z winy klienta (np. klient wyłączył kartę sieciową w komputerze lub po reinstalacji systemu nie zainstalował sterowników do karty sieciowej) pobierana jest opłata w wysokości 50zł. Aby sprawdzić stan swoich płatności lub wystawione faktury proszę przygotować PIN i LOGIN który znajduje się na umowie, a następnie przejść do strony: wbok.xterm.pl |
|
---|---|